BIKASMEDIA.COM, KONAWE SELATAN – Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkarmat) Kabupaten Konawe Selatan kembali menunjukkan dedikasinya dalam memberikan pelayanan darurat non-kebakaran kepada masyarakat. Melalui layanan Call Center 112, tim rescue Damkarmat berhasil melakukan evakuasi kendaraan di dua titik berbeda pada waktu yang hampir bersamaan.
Aksi sigap ini bermula dari aduan masyarakat yang masuk ke pusat kendali operasional. Adapun dua insiden yang ditangani Kendaraan Dinas Inspektorat: Satu unit kendaraan dinas milik Inspektorat Kabupaten Konawe Selatan dilaporkan terperosok ke dalam saluran air (got). Tim rescue langsung diterjunkan untuk melakukan pengangkatan agar tidak menghambat aliran air dan menghindari kerusakan kendaraan yang lebih parah.
Selanjutnya kendaraan Warga di Kelurahan Palangga: Di lokasi berbeda, sebuah kendaraan milik warga dilaporkan masuk ke dalam jurang di wilayah Kelurahan Palangga. Proses evakuasi berlangsung cukup dramatis mengingat medan yang cukup terjal, namun berhasil diselesaikan dengan aman oleh personel di lapangan. Selasa, 3/1
Kepala Dinas Damkarmat Konsel, Saifuddin Suhri, melalui Kepala Seksi Pengendali Operasi Komunikasi, Sardin Modou, menegaskan bahwa setiap tindakan yang diambil personel di lapangan didasarkan pada Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ketat.
“Kami selalu siap siaga 24 jam. Setiap aduan yang masuk melalui Call Center 112 akan langsung direspon dengan cepat. Ini adalah bagian dari tugas pokok kami untuk hadir di tengah kesulitan masyarakat, baik itu kebakaran maupun evakuasi penyelamatan lainnya,” ujar Sardin Modou.
Lebih lanjut, Sardin menjelaskan bahwa peningkatan kualitas respon cepat ini merupakan langkah nyata Dinas Damkarmat dalam mendukung dan mewujudkan Visi dan Misi Bupati serta Bapak Wakil Bupati Konawe Selatan. Pelayanan yang prima, responsif, dan akuntabel menjadi pilar utama dalam membangun Konawe Selatan yang lebih aman dan sejahtera.
Dinas Damkarmat mengimbau kepada seluruh lapisan masyarakat agar tidak ragu menghubungi layanan 112 jika memerlukan bantuan darurat, karena seluruh layanan ini disediakan sebagai bentuk pengabdian pemerintah kepada warga Konsel.
